O Banco Central do Brasil (BC) anunciou novas funcionalidades e melhorias no sistema de pagamentos instantâneos Pix, durante mais uma edição do Fórum Pix, realizada no dia 27 de março de 2025.
Entre as novidades estão o Pix Parcelado, o Pix em garantia, o autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolução (MED) e a diferenciação visual entre comprovantes de transações agendadas e concluídas.
As mudanças têm como objetivo aumentar a segurança das transações, facilitar o uso do sistema por pessoas físicas e jurídicas e ampliar o acesso ao crédito por meio do próprio Pix. Veja a seguir os detalhes sobre cada uma das atualizações previstas.
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Pix Parcelado deve chegar em setembro de 2025
O Pix Parcelado é uma nova funcionalidade que permitirá o parcelamento de pagamentos via Pix por meio da tomada de crédito. O recurso estará disponível tanto para consumidores quanto para lojistas e permitirá que o pagador parcele a transação enquanto o recebedor recebe o valor integral de forma imediata.
A proposta é incentivar o uso do Pix em compras de maior valor no varejo, beneficiando especialmente os usuários que não têm acesso facilitado a crédito tradicional. Além de compras, o Pix Parcelado poderá ser utilizado para qualquer tipo de transação via Pix, incluindo transferências entre pessoas físicas.
A expectativa é que essa funcionalidade entre em operação a partir de setembro de 2025, contribuindo para a inclusão financeira e para o aumento da competitividade entre meios de pagamento.
Pix em garantia amplia acesso ao crédito para empresas
Outra funcionalidade em desenvolvimento é o Pix em garantia. A proposta é permitir que empresas utilizem os valores a receber via Pix como garantia em operações de crédito, o que tende a reduzir o custo desses empréstimos.
Voltada exclusivamente para estabelecimentos comerciais e empresas, essa inovação não altera o uso do Pix por pessoas físicas. Como exige uma infraestrutura mais robusta, o lançamento do Pix em garantia está previsto apenas para 2026.
O objetivo principal é beneficiar negócios que já operam com grande volume de transações via Pix, oferecendo uma nova forma de acessar crédito com taxas mais atrativas e com base em recebíveis futuros.
Autoatendimento no Mecanismo Especial de Devolução (MED) entra em vigor em outubro
A partir de 1º de outubro de 2025, as instituições financeiras deverão disponibilizar uma nova funcionalidade no aplicativo bancário para permitir o autoatendimento no processo de contestação de transações suspeitas de fraude.
Essa atualização no MED será aplicável exclusivamente a casos de fraudes, golpes e crimes. O usuário poderá, de forma totalmente digital e sem necessidade de contato com o atendimento, solicitar a devolução do valor transferido. Além disso, será possível acompanhar o status da solicitação e sua evolução dentro da plataforma.
Vale destacar que o recurso não poderá ser utilizado em desacordos comerciais, erros de digitação ou envios para terceiros de boa-fé. A medida visa tornar o processo mais ágil, aumentando as chances de bloqueio e recuperação dos valores transferidos indevidamente.
Nova diferenciação entre comprovantes ajuda a evitar fraudes
Desde o dia 1º de abril de 2025, passou a ser obrigatória a diferenciação visual entre os comprovantes de Pix agendados e os de transações concluídas. Os novos modelos de comprovante incluem ícones distintos para facilitar a identificação:
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Comprovante de Pix agendado: passa a conter o termo “Agendamento Pix” e um ícone no formato de calendário com relógio
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Comprovante de Pix concluído: inclui um ícone de check (confirmação)
Essa atualização tem como finalidade combater um golpe recorrente, em que o pagador mostra ao vendedor um comprovante de agendamento e, posteriormente, cancela a transação antes que o pagamento seja efetivado. A diferenciação visual torna mais fácil, especialmente em atendimentos rápidos, verificar se o pagamento foi realmente realizado.
O que muda para empresas e usuários internacionais
As mudanças no Pix têm impacto direto na segurança das transações e no acesso ao crédito por parte das empresas, inclusive aquelas que atuam com operações de comércio exterior ou com recebimentos de pagamentos internacionais.
Ao tornar o sistema mais confiável e ampliar suas possibilidades de uso, o Banco Central fortalece a posição do Pix como uma alternativa eficiente, moderna e competitiva no ecossistema financeiro brasileiro.
Empresas que realizam ou recebem pagamentos do exterior devem observar as atualizações e avaliar oportunidades, especialmente com o futuro uso de recebíveis como garantia e com o uso do Pix parcelado como forma de facilitar vendas a prazo no ambiente digital.
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